Dein Unternehmen produziert fleißig Content? Dann erfährst du in diesem Artikel, wie du den Lebenszyklus deiner digitalen Inhalte mit Content Lifecycle Management (CLM) verlängerst. Wir zeigen dir, was das mit Nachhaltigkeit zu tun hat und wie du mit CLM die Workflows von der Planung bis zur Archivierung und darüber hinaus verbesserst.
Worum geht es hier?
Alles hat ein Anfang und ein Ende. Die Frage ist, was man aus der Zeit dazwischen macht. Genau das ist auch der Kern von Content Lifecycle Management. Das Ganze ist allerdings viel weniger philosophisch als es klingt. Vielmehr geht es darum, deine Arbeit einfacher zu machen.
Grundsätzlich durchläuft alles, was einen Anfang und ein Ende hat, einen Lebenszyklus. Das betrifft sowohl Produkte, Unternehmen, Maschinen, Gebäude und Dienstleistungen als auch deinen Content. Wenn wir über den Content Lebenszyklus sprechen, dann betrachten wir dabei den Lebenszyklus von Inhalten und Medien, mit denen du täglich arbeitest.
Was ist Content Lifecycle Management?
Content Lifecycle Management (CLM) umfasst verschiedene Schritte von der Content-Planung bis zur Archivierung und bringt sie in eine geordnete Form. Der Prozess hat das Ziel, digitale Inhalte entlang ihres gesamten Lifecycles effizienter zu verwalten und effektiver zu nutzen.
Wenn du jetzt an das Lebenszyklusmodell im Marketing denkst, bist du schon auf dem richtigen Weg. Allerdings geht das Lifecycle Management im Marketing davon aus, dass Produkte einen Anfang, eine Wachstums- und Reifephase und ein Ende haben. CLM versucht dagegen, den Content Lifecycle so langfristig und nachhaltig wie möglich zu gestalten, um keine Ressourcen zu verschwenden.
Deshalb lohnt sich CLM für Unternehmen
Warum solltest du dich mit dem Content Lifecycle auseinandersetzen? Ganz einfach: CLM unterstützt dich dabei,
deine Inhalte besser zu nutzen,
Optimierungspotenziale aufzudecken und
nur mit aktuellem Content zu arbeiten.
Mit CLM stellst du sicher, dass dein Content die Bedürfnisse deiner Zielgruppe adressiert und zum Erreichen der Unternehmensziele beiträgt. Außerdem ist CLM ein wichtiges Mittel für die „digitale Hygiene“: Unternehmen produzieren heute immer mehr Content, doch zu viel Content bremst deine Arbeit aus. Content-Lifecycle Management sorgt dafür, dass alte Inhalte archiviert oder recycelt werden und die Datenmenge in deinem Unternehmen dir nicht über den Kopf wächst.
Weiter gedacht trägt CLM sogar dazu bei, deinem Unternehmen Kosten zu sparen. Ein geordneter Prozess für die Erstellung und Verwaltung deiner Inhalte hilft, redundante Prozesse über Bord zu werfen, wiederkehrende Workflows zu automatisieren und die Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens und mit externen Content Creators zu verbessern.
Die wichtigsten Vorteile von CLM
effiziente Organisation von Content
besseres Verständnis der Zielgruppe und ihrer Bedürfnisse
Vermeiden von Medienbrüchen, da die Content-Journey ganzheitlich gedacht wird
verbesserte Zusammenarbeit im Unternehmen und mit Externen
höhere Content-Qualität
bessere Kontrolle über den Content Lebenszyklus
reduzierte Kosten dank klarer Prozesse und Ziele
effektivere Marketing- und Sales-Aktivitäten
Die Phasen von CLM: So sieht der Content Lifecycle Workflow aus
Nehmen wir an, dein Unternehmen plant die Veröffentlichung eines E-Books. So könnte der Content Lifecycle Workflow dieses E-Books aussehen:
Alles beginnt mit der Themenfindung. In dieser Phase gilt es, die Zielgruppe zu definieren und Botschaften für den Content zu entwickeln. Außerdem legst du fest, welche Ziele du mit dem Content Piece erreichen willst.
Sobald die Eckpunkte stehen, beginnt die Planung des Contents. In dieser Phase geht es um das Konkretisieren und Recherchieren des Inhaltes und darum, KPIs und Kanäle für das E-Book festzulegen.
Anschließend geht es an das Erstellen des Inhalts. An diesem Schritt sind in der Regel Fachleute und Content-Profis beteiligt. Entweder, jemand aus deinem Team übernimmt das Texten oder du überlässt die Aufgabe einem Freelancer. Das gleiche gilt für das Design in eurem CI. Wenn der Inhalt steht, geht es in die Feedbackschleife.
Als nächstes folgt die Veröffentlichung des E-Books auf der Website deines Unternehmens. Damit möglichst viele Menschen das E-Book lesen, verteilt ihr es über verschiedene Kanäle wie Social Media oder eine E-Mail-Strecke.
Von jetzt an wird analysiert, wie erfolgreich das E-Book ist und welche Leads es generiert. Die anfangs festgelegten KPIs helfen dir dabei.
Schwächelt die Conversion? Generiert ihr nicht die Leads, die ihr erreichen wolltet? Basierend auf den Ergebnissen eurer Content-Analyse kann der Inhalt des E-Books optimiert oder erweitert werden.
Wenn der Inhalt langsam, aber sicher veraltet, wird das E-Book archiviert. Im Sinne der Nachhaltigkeit sollte es allerdings nicht einfach so im Archiv verschwinden. Besser ist es, den Inhalt zu recyceln – und zum Beispiel Teile daraus als Blogartikel oder für ein Webinar wiederzuverwenden.
Wie sollte ein guter CLM-Workflow aufgebaut sein?
Der Content Lebenszyklus erstreckt sich über zahlreiche Steps und einen langen Zeitraum. Dabei sind in der Regel viele verschiedene Personen in die Content-Erstellung und -Verteilung involviert. Außerdem verlangt der CLM viel mehr von dir und deinem Team als reine Content-Expertise.
Geht es zum Beispiel darum, eine E-Mail-Strecke für das E-Book zu entwickeln oder das Content Asset für Social-Media-Ads zu nutzen, musst du womöglich andere Teams und Tools hinzuziehen.
Ein guter Content Lifecycle Workflow sollte deshalb so übersichtlich wie möglich sein und die Zusammenarbeit möglichst zentral und digital abbilden. Du findest, das klingt nach einer organisatorischen Meisterleistung? Dann mach es wie Unternehmen, die ihr CLM erfolgreich aufgestellt haben, und bewältige die Orga-Herausforderung mit einem System für Digital Asset Management (DAM).
Brauchst du einen kleinen Reminder, was hinter DAM steckt? Dann besuch bei Gelegenheit unseren Kurzüberblick zu Digital Asset Management und den wichtigsten Funktionen und Vorteilen.
Vom CLM zum Digital Asset Management Lifecycle
Bis jetzt weißt du, wie wichtig das Wissen über den Content Lebenszyklus ist und wie der Prozess für das Content Lifecycle Management aussieht. Du weißt außerdem, dass CLM dich dabei unterstützt, deine Content- und Marketingstrategie noch effektiver zu gestalten. Wie schaffst du es jetzt, den richtigen Content zur richtigen Zeit an der richtigen Stelle verfügbar zu machen?
Die Antwort: Durch den Einsatz von Tools für CLM. Mit den richtigen Werkzeugen ist dein Team in der Lage, den gesamten Content Lebenszyklus von der Planung und Erstellung über die Veröffentlichung und Verteilung bis hin zur Optimierung zentral zu organisieren und so weit wie möglich zu automatisieren.
Wenn du dein Content Lifecycle Management mit dem Digital Asset Management System von pixx.io realisierst, entsteht dadurch ein Digital Asset Management Lifecycle, der sogar über deinen Content hinausgeht. Denn in deinem DAM organisierst du nicht nur fertige Content Pieces, sondern auch
In welchen CLM-Phasen dich pixx.io konkret unterstützt, zeigt die folgende Übersicht.
CLM-Phase | DAM-Funktion |
Themenfindung und Content-Planung | In dieser Phase ist Kreativität gefragt. pixx.io bietet dir einen zentralen Mediaspace, in dem du Ideen und Entwürfe sammelst und bequem mit deinem Team oder anderen Abteilungen teilst und abstimmst. |
Text und Design | Während der Content Creation gibt es viele Rückfragen und später geht viel Zeit für Freigaben drauf. pixx.io unterstützt dich bei der Abstimmung und macht es ganz einfach, Feedbacks und Freigaben zu dokumentieren. In unserem Helpcenter ist genau beschrieben, wie das funktioniert. Neben schlanken Feedbackschleifen hält pixx.io noch eine andere Arbeitserleichterung für dich bereit: Dank zahlreicher Integrationen lassen sich Inhalte in Office- oder Design-Tools bearbeiten und ohne Umwege wieder in deinem Mediaspace speichern. |
Veröffentlichung | Beim Go-Live deiner Inhalte darf kein Fehler passieren. pixx.io unterstützt dich bei der digitalen Prozessoptimierung und sorgt mit Funktionen wie dem Dateistatus dafür, dass nur freigegebene Assets veröffentlicht werden. Dank der Integrationen funktioniert das Verteilen von Inhalten in WordPress, Hootsuite oder Shopify schnell und nahtlos. So wird aus deinem CLM ein effizientes „Web Content Lifecycle Management“ |
Analyse | Wenn du ein E-Book über LinkedIn teilst oder per E-Mail über Hubspot verteilst, bieten dir diese Tools ein ausführliches Reporting. Bei pixx.io ist es genauso: Wie oft wurde deine Pressemitteilung runtergeladen? Wofür verwenden andere Abteilungen die Inhalte im Mediaspace? Mit Reporting-Funktionen bringt pixx.io Klarheit über die Content-Nutzung. |
Optimierung | Nach der Content-Analyse weißt du, was du verbessern musst? Die optimierten Content-Assets lassen sich in pixx.io ganz einfach austauschen. Dank der Versionierung verlierst du dabei nie den Überblick. |
Recycling | Wenn dein Content veraltet ist, archivierst du ihn in pixx.io mit einem Klick oder nutzt ihn, um daraus neue Assets zu erstellen. pixx.io zeigt dir anhand von Tags und Metadaten, welche Inhalte du schon zu einem Thema hast und ob die Lizenzen und Bildrechte der Assets noch aktuell sind. |
Du hast Lust, deinen Content sofort in einen nachhaltigen und effizienten Lifecycle zu bringen? Dann teste pixx.io kostenlos und setze ein effektives Content Lifecycle Management in deinem Unternehmen auf. Deine Zielgruppe, deine Freelancer und dein Team werden es dir danken. Und dein Content freut sich über ein langes Leben.
Sabrina
Sabrina schreibt für pixx.io über alles, was dich im Arbeitsalltag beschäftigt und hilft dir, Herausforderungen bei Content- und Social-Media-Marketing, Bildformaten oder Compliance zu meistern. Bei komplexen Themen bereitet sie das Wissen von Medien- und Rechtsexperten verständlich für dich auf.
