Digitale Transformation: Erfolgsfaktoren für dein Unternehmen

Neben Klimawandel und Fachkräftemangel ist die digitale Transformation eines der zentralen Themen, das Unternehmen aller Branchen beschäftigt. Die Einführung digitaler Technologien und die entsprechende Anpassung aller Geschäftsprozesse sind vor allem für KMU entscheidend, um langfristig erfolgreich zu bleiben. Welche Erfolgsfaktoren und Tools deinem Unternehmen dabei helfen, erfährst du in diesem Artikel.

Zum Start unserer Reihe Digitalisierung in Unternehmen haben wir uns mit den Vorteilen digitaler Prozesse für Unternehmen beschäftigt, die verschiedenen Digitalisierungsformen beleuchtet und eine Digitalisierungsstrategie skizziert. 

Jetzt geht es darum, den ersten Überlegungen Taten folgen zu lassen und die digitale Transformation anzustoßen.

Bevor es losgeht, beantworten wir noch eine wichtige Frage: Was meinen wir überhaupt, wenn wir von digitaler Transformation sprechen? 

Das Bayerische Forschungsinstitut für Digitale Transformation hat sich dieser Frage in einem ausführlichen Artikel gewidmet: Demnach bezeichnet eine digitale Transformation eine „Veränderung in der Gesellschaft oder in einem gesellschaftlichen Teilsystem“, wie etwa einem Unternehmen, durch den Einsatz digitaler Technologien.

Das Ziel dieser Transformation ist es, 

• bestehende Geschäftsprozesse zu optimieren, 

• neue Geschäftsmodelle einfacher zu entwickeln und 

• das Kundenerlebnis zu verbessern. 

In den Medien und in öffentlichen Diskussionen werden die Begriffe Digitalisierung und digitale Transformation oft synonym verwendet. Allerdings habe sie unterschiedliche Bedeutungen. 

• Digitalisierung bezieht sich auf die Umwandlung analoger Informationen in digitale Formate. Im Unternehmenskontext zielt die Digitalisierung hauptsächlich auf die Effizienzsteigerung und Automatisierung bestehender Prozesse ab. 

• Die digitale Transformation ist dagegen ein grundsätzlicher Prozess der Veränderung und geht über die Digitalisierung hinaus. Die Transformation erfordert zum Beispiel eine umfassende Neugestaltung von Geschäftsmodellen und -prozessen. 

Das heißt konkret: Die Einführung eines neuen Tools im Unternehmen ist noch lang keine digitale Transformation. Umgekehrt ist die Verabschiedung einer weitreichenden Digitalisierungsstrategie mehr als ein Schritt in Richtung Digitalisierung – konsequent umgesetzt ist sie der Anfang einer echten digitalen Transformation.

Eine digitale Transformation bietet deinem Unternehmen viele Chancen. Doch selbstverständlich sind damit auch Herausforderungen verbunden. 

Um sicherzustellen, dass die digitale Transformation für alle Teams erfolgreich verläuft, sind verschiedene Erfolgsfaktoren zu beachten. Welche das konkret sind und wie die digitale Transformation konkret aussieht, ist individuell und von Unternehmen zu Unternehmen verschieden. 

Es gibt jedoch für die digitale Transformation Erfolgsfaktoren, die in der Regel für alle kleinen und großen Organisationen gleichermaßen wichtig sind. Diese fassen wir im Folgenden zusammen.

1. Kommunikation

Die digitale Transformation hat Auswirkungen auf alle Bereiche und Personen in deinem Unternehmen. Voraussetzung für ihren Erfolg ist eine klare Vision, die alle Beteiligten abholt und konkrete Ziele definiert. 

Es ist wichtig, den Mehrwert der Ziele und der dafür notwendigen Maßnahmen klar zu kommunizieren. Das sorgt dafür, dass alle mithelfen und in die gleiche Richtung arbeiten.

2. Change Management

Die Geschäftsführung in deinem Unternehmen spielt eine zentrale Rolle bei der digitalen Transformation: Sie muss den Wandel nicht nur kommunizieren, sondern aktives Change Management betreiben. 

Das bedeutet, den Wandel vorzuleben, alle im Team zu motivieren und eine Kultur der Offenheit für Veränderungen zu fördern. So erreicht ihr Akzeptanz für neue Technologien und Veränderungen.

3. Flexibilität

Mit einer Transformation sind stets Veränderungen verbunden. Entsprechend ist von deinem Unternehmen Flexibilität gefordert. Traditionelle hierarchische Strukturen und starre Prozesse sind die größten Feinde der digitalen Transformation und sollten agilen Methoden wie Design Thinking und abteilungsübergreifender Zusammenarbeit weichen. 

Flexible Organisationsstrukturen bilden nicht nur die Grundlage für den Wandel, sondern fördern die Zusammenarbeit und den Austausch von Informationen zwischen den Menschen in deinem Unternehmen.

4. Digitale Kompetenz

Wer sich digital aufstellen und die digitale Transformation leben will, muss am Puls der Zeit bleiben. Das erfordert eine kontinuierliche Weiterbildung der Mitarbeiter deines Unternehmens. 

Es ist wichtig, dass alle im Unternehmen über das nötige Know-how verfügen, um neue Technologien effektiv einzusetzen und zu verstehen, welche Veränderungen damit möglich sind. Ein Digitalisierungs-Kick-off ist deshalb Pflicht. Außerdem sollte die digitale Kompetenz in deinem Unternehmen durch regelmäßige Schulungen und Workshops gestärkt werden.

5. Datenmanagement

Daten spielen eine zentrale Rolle bei der digitalen Transformation: Sie liefern wichtige Erkenntnisse für Verbesserungen und sind der Treibstoff, der eure digitalen Tools antreibt. Dein Unternehmen sollte deshalb in der Lage sein, Daten zu sammeln, strukturiert zu organisieren und zu analysieren. 

Dazu sind eine durchdachte Datenstrategie und ein effizientes Datenmanagement erforderlich. Sie helfen euch, wertvolle Informationen zu extrahieren und fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Sauberes Datenmanagement ist eine Aufgabe, die vielen Unternehmen im Rahmen ihrer digitalen Transformation besonders schwerfällt. Denn oft fehlt ihnen die dafür notwendige Datenkompetenz – also das Wissen und die Fähigkeiten, um Daten effektiv zu nutzen, zu analysieren und daraus Erkenntnisse zu gewinnen und diese in Maßnahmen zu übersetzen. 

Datenkompetenz ist unerlässlich, um die digitale Transformation zu bewältigen und ihre Chancen optimal zu nutzen. Dein Unternehmen sollte deshalb zum einen in die Entwicklung der Mitarbeiter investieren, um ihre Datenkompetenz zu stärken, und zum anderen Tools nutzen, die das Datenmanagement vereinfachen.

Beispiel: DAM für effektives Datenmanagement digitaler Medien

Ein Punkt, denn ihr dabei nicht vergessen solltet, ist das Management kreativer Daten. Dazu gehören digitale Assets wie Bilder, Videos, Audiodateien, PDF-Dokumente, Präsentationen und mehr. Für all diese Daten bietet es sich an, ein Tool wie pixx.io für Digital Asset Management (DAM) zu nutzen. 

pixx.io ermöglicht es deinem Unternehmen, digitale Medien zentral in der Cloud zu organisieren und Struktur mithilfe von Metadaten und Schlagworten zu schaffen. Für Unternehmen, die sich im Rahmen ihrer digitalen Transformation mit digitalen Medien auseinandersetzen, bietet pixx.io viele Vorteile, zum Beispiel: 

• zentrale Datenhaltung

• einfacher Zugriff auf Daten von jedem Ort aus

• effiziente Suche mit KI-Unterstützung

• transparente Organisation von Medien

• mehr Produktivität für Teams, die mit digitalen Medien arbeiten

• Sicherheit für Daten dank Rechte- und Rollenmanagement

• Funktionen für effektive Zusammenarbeit an digitalen Medien

Die digitale Transformation ist insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen eine große Herausforderung. Gleichzeitig ist der Wandel ein Muss, wenn deine Company in Zukunft wettbewerbsfähig bleiben will.

Wichtige Erfolgsfaktoren für das Gelingen der digitalen Wende sind:

• Kommunikation

• Change Management

• Flexibilität

• digitale Kompetenz 

• Datenmanagement

Die meisten dieser Punkte erfordern vor allem Kommittent und ein Umdenken. Für effektives Datenmanagement gibt es zum Glück effektive Tools, die euch bei der Bewältigung der wachsenden Datenflut unterstützen, die mit der digitalen Transformation noch zunimmt. 

Bist du bereit, die digitale Transformation in deinem Unternehmen voranzutreiben? Dann ist pixx.io das passende Tool, mit dem du digitale Medien effizient organisieren und strukturieren kannst. Profitiere sofort von den Vorteilen eines modernen DAM-Tools, indem du pixx.io einfach 14 Tage lang kostenlos testest. 

Im dritten Teil unserer Digitalisierungsreihe widmen wir uns einem Bereich, bei dem dein Unternehmen schon heute große Optimierungspotenziale heben kann: der Digitalisierung von Vertrieb und Marketing.